Chính sách vận chuyển
Miễn phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trị giá từ 350.000 vnđ (sau chiết khấu), đơn hàng tại TP.HCM.
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trị giá 500.000 vnđ (sau chiết khấu), đơn hàng đi Tỉnh.
- Miễn phí thu phí COD cho tất cả các đơn hàng.
Giao hàng nhanh chóng và bảo đảm
1. Trách nhiệm xử lý đơn hàng do TINH HOA đảm nhận, phụ thuộc vào hình thức thanh toán và phương thức vận chuyển mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.
2. TINH HOA sẽ đảm bảo khách hàng nhận đúng như đơn hàng đã đặt. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chấp nhận đổi hàng mới.
3. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng giao không thành công vì thông tin liên lạc không chính xác, TINH HOA sẽ hủy đơn hàng đó.
4. Với những đơn hàng trả tiền trước như:
- Thanh toán bằng thẻ ATM
- Chuyển khoản ngân hàng
TINH HOA sẽ xác nhận và xử lý đơn hàng cho khách hàng.
5. Trong trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian dự kiến, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng.