Combo Kỹ Năng Bán Hàng 4.0

Doanh nghiệp muốn tồn tại, đội ngũ bán hàng phải là yếu tố then chốt đem đến doanh thu kỳ vọng. Để trở thành một người bán hàng giỏi. Có “duyên” bán hàng là một yếu tố cần nhưng chưa đủ. Để có thể tăng sức cạnh tranh, người bán hàng cần phải được phải đào tạo kỹ năng bài bản, được va chạm và giải quyết những tình huống thực tế. 

Bộ sách Kỹ Năng Bán Hàng 4.0 tập hợp những cuốn sách tập trung phát triển các kỹ năng phục vụ cho công việc bán hàng, bao gồm từ nhận diện khách hàng, giao tiếp khách hàng, chinh phục khách hàng,... Đặc biệt, những cuốn sách trên kết hợp giữa lí thuyết và tình huống thực tế một cách cân bằng và hợp lí, giúp người đọc dễ hình dung và áp dụng.

Bộ sách bao gồm 4 cuốn:

1. Ai Hiểu Khách Hàng Người Ấy Bán Được Hàng

Cuốn sách Ai hiểu khách hàng, người ấy bán được hàng giới thiệu quá trình nhân viên bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quá trình chi tiêu của khách hàng, những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm, lời nói và hành động, cử chỉ của khách hàng, tâm lí của khách hàng, tín hiệu giao dịch của khách hàng… giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm.

2. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

Dù cuốn sách tiếp cận vấn đề ở một góc độ khá đặc biệt nhưng lối dẫn dắt vấn đề từ câu chuyện thực tế qua phân tích cụ thể đến bài học tổng kết đã giúp người đọc có một hình dung rõ ràng, dễ hiểu và tự tích lũy được bài học kinh nghiệm cho bản thân mình. Ngôn từ được lựa chọn sử dụng cũng vô cùng đơn giản, không chứa đựng quá nhiều thuật ngữ mang tính chuyên ngành, chuyên môn. Do đó, ngay cả với những người lần đầu tiếp tiếp xúc và muốn học hỏi kinh nghiệm bán hàng vẫn có thể nắm bắt được nội dung, ứng dụng chúng vào thực tế. Nhìn chung, sau khi nghiền ngẫm kĩ nội dung “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng”, bạn sẽ tự trang bị cho mình lượng kiến thức và kĩ năng quan trọng để nhận diện, ứng xử một cách phù hợp khi giao tiếp với khách hàng.

3. Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công

“Giao tiếp chuyên nghiệp để bán hàng thành công” sẽ đưa đến cho bạn những phương pháp, kỹ năng căn bản, có thể áp dụng trong nhiều trường hợp khác nhau khi giao tiếp với khách hàng. Những kỹ năng này sẽ đặc biệt hữu ích, giúp bạn xây dựng được một hình ảnh làm việc chuyên nghiệp, đáng tin cậy và thành công gia tăng doanh số.

4. Năm Bước Thực Tiễn Để Đàm Phán Thành Công

Bao gồm mô hình 5 bước thiết thực cho mọi cuộc đàm phán, cuốn sách Năm Bước Thực Tiễn Để Đàm Phán Thành Công sẽ hỗ trợ bạn nâng cao khả năng đàm phán của mình để có thể chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán, cho dù là để có được một công việc mới với phúc lợi tốt hơn, để được tăng lương, để trở thành nhà cung cấp độc quyền cho một công ty lớn... hay chỉ đơn giản là để mua được một món hàng tốt với giá hời, để có một thỏa thuận hợp lý với con của bạn về việc sử dụng mạng Internet của chúng!