Kĩ Năng Làm Việc Chuyên Nghiệp Nơi Công Sở

Bạn chưa đi làm, hoặc vừa mới chân ướt chân ráo bước vào chốn công sở, đã bao giờ bạn gặp phải tình huống như thế này: Khi cấp trên (hoặc thầy cô giáo) giao cho bạn một việc nào đó, ngay lập tức bạn ghi ghi chép chép rồi lao vào thực hiện. Chỉ tập trung làm cách nào để mau chóng hoàn thành nên bạn không nghĩ đến việc xác nhận lại với cấp trên (hoặc thầy cô) về mục tiêu chính của nhiệm vụ. Trong suốt quá trình thực hiện, bạn ít khi trao đổi với người khác, cũng không dành thời gian suy nghĩ, phân tích kĩ xem làm thế nào cho hiệu quả.

Kết quả là khó khăn lắm mới kịp hoàn thành nhiệm vụ trước thời hạn, nhưng trái với mong đợi của bạn, những gì bạn nhận được rất có thể là thái độ không hài lòng của cấp trên (hoặc thầy cô).

Rất ít người có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách trọn vẹn ngay lần đầu tiên. Rốt cuộc vấn đề nằm ở đâu? Do bạn quản lí thời gian chưa tốt, hay phương pháp thực hiện chưa đúng?...

Trong cuốn sách này, tiến sĩ Bichines đưa ra “ba bước giải quyết vấn đề” đơn giản mà hiệu quả:

1. Nêu vấn đề (What)

2. Phân tích vấn đề (Whi)

3. Giải quyết vấn đề (How)

Phương pháp này còn có tác dụng giúp bạn rèn tư duy logic. Theo đó, sau khi nhận nhiệm vụ, việc đầu tiên bạn cần làm không phải là bắt tay ngay vào việc mà dành chút thời gian để phân tích vấn đề, cũng như hiểu rõ những gì mình cần làm và phải làm ra sao.

Nếu biết vận dụng thành thạo ba bước giải quyết vấn đề trên, tin rằng mọi khó khăn bạn gặp phải đều có thể giải quyết dễ dàng.

Ba bước giải quyết vấn đề cụ thể như sau:

Nêu vấn đề (What): Khi người khác giao cho bạn một nhiệm vụ nào đó, trước hết bạn cần xác nhận lại với đối phương mục đích cụ thể của nhiệm vụ.

Phân tích vấn đề (Whi): Bạn cần khoảng thời gian bao lâu để hoàn thành nhiệm vụ? Bạn đã biết nên làm việc gì trước tiên và ngay sau đó chưa? Bạn có biết cách quản lí thời gian không? Để hoàn thành nhiệm vụ, bạn cần sử dụng những nguồn tư liệu nào? Bạn có thể tìm những đồng nghiệp nào hỗ trợ? Khả năng giao tiếp xã hội và mối quan hệ với đồng nghiệp của bạn ra sao?

Giải quyết vấn đề (How): Dựa trên cơ sở đã thực hiện tốt hai bước trên, bạn có thể bắt đầu thực hiện từng việc cụ thể rồi đấy!

Chớ có xem nhẹ quá trình này nhé, bởi dù là một dự án lớn hay chỉ là một vấn đề nhỏ, phương pháp ba bước này đều vô cùng hữu dụng.

Sự cạnh tranh chốn công sở luôn dựa trên thực lực tổng thể trong mọi lĩnh vực, vì vậy nếu chỉ có kĩ năng chuyên môn thôi thì chưa đủ.

Bộ sách này gồm năm cuốn riêng biệt, vì vậy bạn có thể lựa chọn đọc bất cứ cuốn nào, chương nào tùy theo nhu cầu và sở thích của mình.

Tuy nhiên, chúng tôi xin mạn phép gợi ý phương pháp đọc sách hiệu quả nhất, đó là lần lượt đọc hết từng cuốn một. Mỗi cuốn sách như một miếng ghép của một tấm xếp hình, chỉ có kết hợp đầy đủ năm kĩ năng đó lại với nhau mới có thể làm nên một tấm bản đồ hoàn chỉnh giúp bạn nắm rõ “đường đi lối lại” nơi công sở, qua đó tiếp thu được những điều tinh túy nhất, lĩnh hội được những phương pháp hiệu quả nhất.